Knowledge Panel: Der Informationskasten neben den Ergebnissen

Das Knowledge Panel ist der Informationskasten, der bei der Suche nach einem Unternehmen neben oder über den Ergebnissen erscheint. Er lässt sich nicht anlegen – er entsteht, wenn Google eine Entität hinreichend sicher erkennt.

Wie er entsteht

Google trägt Angaben aus verschiedenen Quellen zusammen: Website, strukturierte Daten, Unternehmensprofil, Register, Verzeichnisse, Medienberichte. Sind diese Angaben konsistent und die Entität eindeutig, entsteht ein Panel.

Widersprüchliche Angaben verhindern es. Ein Unternehmen mit drei Firmierungen, zwei Adressen und einer abweichenden Rechtsform liefert keine sichere Grundlage – und bekommt kein Panel, unabhängig von seiner Grösse.

Was man beeinflussen kann

• Konsistenz der Angaben über alle Quellen hinweg
• Strukturierte Daten vom Typ Organization mit vollständigen Angaben
• Verknüpfungen zu Register, Profilen und Verzeichnissen
• Ein vollständiges Google-Unternehmensprofil bei lokalem Bezug
• Eine sachliche Über-uns-Seite mit Gründung, Grösse, Tätigkeit und Standorten

Was man nicht beeinflussen kann, ist die Entscheidung selbst. Es gibt keinen Antrag und keine Garantie.

Ein bestehendes Panel beanspruchen

Existiert bereits ein Panel, lässt es sich als Inhaber beanspruchen. Danach können Änderungsvorschläge eingereicht werden – etwa zu Logo, Beschreibung oder verlinkten Profilen. Google prüft und übernimmt sie nach eigenem Ermessen.

Wichtig: Änderungsvorschläge werden nur akzeptiert, wenn sie durch öffentlich zugängliche Quellen belegt sind. Die eigentliche Arbeit besteht deshalb darin, die Belege zu schaffen – nicht darin, den Vorschlag einzureichen.

Der Zusammenhang mit generativen Systemen

Dieselbe Entitätsarbeit, die ein Knowledge Panel ermöglicht, ist die Voraussetzung dafür, in generierten Antworten genannt zu werden. Beides beruht darauf, dass ein System ein Unternehmen eindeutig identifizieren kann.

Ein vorhandenes Panel ist deshalb ein brauchbarer Indikator: Es zeigt, dass die Entität erkannt wird. Fehlt es, ist das meist der erste Befund in einem GEO-Projekt.

Falsche Angaben im Panel

Sie kommen vor und stammen fast immer aus einer widersprüchlichen Quelle im Netz. Die Korrektur läuft über zwei Wege: den Änderungsvorschlag als beanspruchter Inhaber und – wirksamer – die Bereinigung der fehlerhaften Quelle selbst.