Der Wettbewerb ist nicht der Laden nebenan

Menschen suchen selten nach einer Artikelnummer. Sie suchen nach der Produktgruppe, oft ergänzt um eine Eigenschaft oder einen Anwendungszweck. Genau diese Anfragen haben Volumen und Kaufabsicht – und sie werden von Kategorieseiten bedient.

Eine Kategorieseite, die nur ein Produktraster zeigt, hat Suchmaschinen wenig zu bieten. Sie braucht eine Einordnung: Was gehört in diese Gruppe, worin unterscheiden sich die Varianten, worauf ist beim Kauf zu achten. Dieser Inhalt steht sinnvollerweise nicht als Textblock unter den Produkten, sondern verteilt auf Einleitung, Filterhilfen und einen Beratungsteil.

Ein Shop für den hiesigen Markt muss mehr leisten als Franken-Preise. Die Erwartungen betreffen den gesamten Ablauf – und bei grenzüberschreitendem Handel wird der Zollhinweis zum entscheidenden Punkt.

Für Shops, die über die Deutschschweiz hinaus verkaufen, stellt sich die Frage, wie weit übersetzt wird. Die pragmatische Antwort: Sammlungsseiten und Kassenprozess vollständig, der lange Produktkatalog nicht zwingend.

Wichtig ist die Konsequenz. Eine französische Sammlungsseite, die zu deutschen Produktseiten führt, ist schlechter als gar keine – sie erzeugt Abbrüche und schadet der Bewertung beider Fassungen. Wenn übersetzt wird, dann die tragenden Seiten vollständig, mit sauberer hreflang-Auszeichnung und ohne automatische Weiterleitung nach Herkunftsland.

Bei identischen Produkten und identischer Herstellerbeschreibung gewinnt die stärkere Domain. Dieses Rennen ist für die meisten Schweizer Händler nicht zu gewinnen – und muss es nicht sein.

Der Weg führt über Bereiche, in denen Sie tatsächlich mehr bieten: eigene Produkttexte für die umsatzstärksten Artikel, echte Auswahlhilfen, Zubehör- und Ersatzteilkompetenz, Servicezusagen und die Themen, die ein internationaler Anbieter für die Schweiz nicht abdeckt – von Normen über Garantieabwicklung bis zu Rücksendungen ohne Zollaufwand.